Arnaques et sécurité à Amsterdam : les pièges à éviter

Pickpockets : gare centrale, Dam et trams

Les vols à la tire se concentrent là où la foule est dense : à la sortie de la gare Amsterdam Centraal, sur le Damrak, autour de la place du Dam, dans les trams bondés, sur les quais du quartier rouge le soir et dans les cafés et bars. Les voleurs travaillent souvent en équipe : l'un vous bouscule, vous touche le bras ou vous demande votre chemin, pendant qu'un autre se sert dans votre sac ou votre poche.

• Gardez votre téléphone dans une poche avant ou une poche fermée, jamais posé sur une table de terrasse.
• Portez le sac fermé et devant vous dans les trams et dans la foule.
• Ne transportez que peu d'espèces : presque tout se paie par carte à Amsterdam.
• Laissez le passeport dans le coffre de l'hôtel ou dans une consigne et gardez une copie sur vous.
• Méfiez-vous des gestes de distraction : bousculade, plan déplié sous votre nez, main posée sur l'épaule.

En cas de vol, faites opposition à votre carte bancaire immédiatement, puis déclarez le vol à la police, en ligne ou sur rendez-vous dans un commissariat.

Drogues : les faux dealers de rue

Le cannabis est toléré dans les coffeeshops, réservés aux plus de 18 ans, mais toutes les drogues restent illégales aux Pays-Bas, et la vente dans la rue est un trafic. Les dealers qui abordent les touristes dans le quartier rouge, sur le Leidseplein ou le Rembrandtplein vendent souvent des produits faux ou coupés, et certains intimident ou volent leurs clients. En 2014, de l'héroïne blanche vendue comme de la cocaïne par des dealers de rue a provoqué des intoxications graves, dont plusieurs mortelles, chez de jeunes touristes ; la ville et les services de prévention mettent toujours en garde contre ces vendeurs.

• Refusez toute offre de drogue dans la rue, même insistante.
• Le cannabis néerlandais est souvent plus fort qu'ailleurs : commencez par une petite dose, et soyez prudent avec les space cakes, dont l'effet arrive tard.
• En cas de malaise, appelez le 112 : les secours soignent sans prévenir la police de votre consommation.

Vélos : le premier danger pour les piétons

Les vélos sont partout à Amsterdam, et les pistes cyclables, souvent rouges, longent la plupart des rues. Le piège classique : marcher ou s'arrêter sur la piste pour prendre une photo. Les cyclistes roulent vite, sonnent peu et ne s'attendent pas à trouver un piéton sur leur voie.

• Regardez des deux côtés avant de traverser une piste cyclable, comme pour une route.
• Ne vous arrêtez jamais sur une piste : montez sur le trottoir.
• Méfiez-vous aussi des vélos électriques, plus rapides, et des vélos cargos, plus larges.

Si vous louez un vélo, roulez à droite, tendez le bras avant de tourner, allumez vos feux la nuit et n'utilisez pas votre téléphone en roulant : c'est interdit. Le vol de vélos est très fréquent : attachez toujours le vélo par le cadre à un point fixe, de préférence avec deux antivols, et ne le laissez pas dehors la nuit si votre hébergement propose un local. Pour vous déplacer sans vélo, voyez notre guide des transports à Amsterdam.

Taxis : Schiphol, gare centrale et faux chauffeurs

À l'aéroport comme à la gare centrale, des chauffeurs non autorisés abordent les voyageurs dans le hall ou à la sortie pour proposer une course. Refusez : ces véhicules ne sont pas assurés pour le transport de passagers et le prix n'est pas encadré.

• Prenez uniquement un taxi à une station officielle : à Schiphol, devant le hall des arrivées (Schiphol Plaza) ; en ville, à la gare centrale, sur le Dam, au Leidseplein, au Rembrandtplein, au Nieuwmarkt ou au Museumplein.
• Un taxi officiel a une plaque d'immatriculation bleue et un signe « Taxi » sur le toit.
• Le compteur doit tourner : en 2026, le tarif maximal légal pour une voiture de 4 places est de 4,31 € de prise en charge, plus 3,17 € par kilomètre et 0,52 € par minute.
• Demandez un reçu à la fin de la course : il vous servira en cas de réclamation.

Les applications Uber et Bolt fonctionnent à Amsterdam et affichent le prix avant la course. Pour rejoindre le centre depuis l'aéroport, le train reste plus rapide et moins cher : tous les détails sont dans notre article aéroport de Schiphol – centre d'Amsterdam.

Logement : les arnaques à la réservation

Les hébergements sont chers et rares à Amsterdam, ce qui attire les fausses annonces : photos copiées sur d'autres sites, prix très bas, propriétaire « à l'étranger » qui demande un virement ou un acompte hors de la plateforme.

• Payez toujours via la plateforme de réservation, jamais par virement direct, mandat ou carte cadeau.
• Méfiez-vous d'un hôte qui vous demande de quitter la messagerie de la plateforme.
• Une location de vacances légale à Amsterdam doit afficher un numéro d'enregistrement de la ville dans son annonce.
• Vérifiez l'adresse exacte avant de payer.

Pour choisir un quartier et un type de logement, consultez notre guide où dormir à Amsterdam.

Règles locales : alcool, cannabis et amendes

La ville a durci ses règles pour limiter les nuisances dans le centre, et les agents municipaux comme la police les font respecter.

• Cannabis : depuis le 25 mai 2023, il est interdit de fumer du cannabis dans la rue dans tout le quartier rouge (De Wallen), sur le Dam, le Damrak et le Nieuwmarkt. Après un premier avertissement, l'amende est de 100 €. Les terrasses des coffeeshops ne sont pas concernées.
• Alcool : boire de l'alcool dans l'espace public est interdit dans le quartier rouge et dans d'autres zones du centre, sous peine d'amende.
• Quartier rouge : il est interdit de photographier ou de filmer les travailleuses du sexe, et le week-end les bars du cœur du quartier ferment à 2h. Voir notre fiche sur le quartier rouge.
• Uriner dans la rue et jeter ses déchets par terre sont aussi sanctionnés.

En mars 2023, la ville a lancé la campagne en ligne « Stay Away », destinée d'abord aux jeunes hommes britanniques de 18 à 35 ans qui cherchent un week-end d'excès : ses vidéos rappellent qu'une soirée trop arrosée peut finir par une arrestation, un casier judiciaire ou un passage à l'hôpital. Le message vaut pour tous les visiteurs : Amsterdam accueille volontiers les fêtards, pas les nuisances.

Autre risque réel la nuit : les canaux. Leurs quais n'ont souvent pas de garde-corps, les murs sont hauts et l'eau froide ; des visiteurs y tombent régulièrement, souvent après avoir bu. Restez loin du bord la nuit, et si vous tombez à l'eau, criez pour attirer l'attention et agrippez-vous à ce que vous pouvez.

Urgences, police et nuit : les bons réflexes

Le numéro d'urgence européen, le 112, joint la police, les pompiers et les ambulances ; les opérateurs parlent anglais. Pour une situation sans urgence, comme déclarer un vol ou prendre rendez-vous au commissariat, appelez la police au 0900-8844, ou au +31 343 578 844 depuis un téléphone étranger. Une plainte pour vol peut aussi être déposée en ligne sur le site de la police néerlandaise. En cas de perte ou de vol du passeport, faites d'abord une déclaration à la police, puis contactez votre ambassade.

La nuit, les bus de nuit du GVB partent de la gare centrale vers les différents quartiers. Le billet de bus de nuit coûte 5,70 € et permet de voyager 1h30 sur tous les bus de nuit ; vous pouvez aussi valider directement avec votre carte bancaire sans contact. Pour un taxi, rejoignez une station officielle ou commandez par application plutôt que d'accepter un chauffeur qui vous aborde. Rentrez à plusieurs, gardez votre téléphone chargé et notez l'adresse de votre hébergement.

Tableau récapitulatif

Tarifs et amendes constatés en octobre 2026.

Pour aller plus loin

Pour payer sans espèces et éviter les frais bancaires, lisez notre guide argent, paiement et pourboire à Amsterdam. Pour organiser vos déplacements en toute sérénité, de jour comme de nuit, consultez aussi notre guide des transports à Amsterdam.