Internet à Amsterdam : carte SIM, eSIM et wifi gratuit

Roaming : venir avec sa carte SIM habituelle

Le principe européen du « roam like at home » s'applique dans les 27 pays de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein et en Norvège, et depuis le 1er janvier 2026 en Moldavie et en Ukraine. Avec une carte SIM de l'un de ces pays, vos appels, SMS et données aux Pays-Bas sont décomptés de votre forfait habituel, au même prix qu'à la maison.

Deux limites à connaître :

• La politique d'utilisation raisonnable : pour un forfait avec beaucoup de données ou illimité, l'opérateur peut fixer un plafond de données utilisable à l'étranger. Il figure dans les conditions de votre forfait ; au-delà, un supplément plafonné par la réglementation européenne peut s'appliquer.
• Le séjour doit rester temporaire : le dispositif vise les voyages, pas une installation durable avec une carte étrangère.

Le Royaume-Uni et la Suisse ne sont pas couverts par cette réglementation : certains forfaits britanniques ou suisses incluent l'Europe, d'autres facturent un forfait à la journée. Il en va de même au Canada et dans le reste du monde, où les opérateurs vendent en général des passes journaliers. Vérifiez avant de partir ce que prévoit votre offre ; si le tarif est élevé, une carte locale ou une eSIM revient presque toujours moins cher.

Acheter une carte SIM néerlandaise prépayée

Trois opérateurs possèdent un réseau aux Pays-Bas : KPN, Vodafone et Odido, le nom adopté en 2023 par l'ancien T-Mobile Netherlands. Des opérateurs virtuels utilisent leurs antennes et vendent des cartes prépayées souvent moins chères : Lebara, Lycamobile et Simyo (sur le réseau KPN). Toutes ces offres incluent l'usage dans l'Union européenne, utile si vous poursuivez votre voyage en Belgique ou en Allemagne.

Les offres prépayées pour un court séjour

• Odido : la carte coûte 10 € avec 10 € de crédit, plus 5 € offerts après inscription dans l'espace client. Les forfaits « Unlimited Data » donnent un internet illimité aux Pays-Bas : 3,50 € pour la journée (3 Go dans l'UE), 8,50 € pour 3 jours (6 Go dans l'UE), 13,50 € pour 7 jours (9 Go dans l'UE).
• Vodafone : la carte est gratuite en commande en ligne ; une version à 5 € contient 5 € de crédit. Les forfaits de données illimitées aux Pays-Bas coûtent 4 € pour un jour, 14 € pour 7 jours, 24 € pour 14 jours et 44 € pour 30 jours. Vodafone vend aussi une eSIM prépayée.
• KPN : la carte prépayée coûte 4,99 €, avec 7,50 € de crédit offert après inscription dans l'application KPN Prepaid. Le débit est limité à 25 Mbit/s en téléchargement, et la formule prépayée n'existe pas en eSIM.
• Lebara : forfaits de 30 jours avec appels et SMS illimités aux Pays-Bas, à partir de 10 € pour 6 Go.
• Lycamobile : le forfait « Bundel XS » donne 5 Go et les appels nationaux illimités pendant 30 jours pour 10 €.
• Simyo : carte prépayée sur le réseau KPN, disponible aussi en eSIM.

Pour un séjour de quelques jours, les forfaits illimités d'Odido ou de Vodafone sont les plus simples ; pour un mois, une offre Lebara ou Lycamobile à 10 € suffit à la plupart des voyageurs. Les tarifs par défaut, hors forfait, sont élevés (0,10 € par Mo chez Odido et Vodafone) : activez un forfait dès l'achat.

Où l'acheter et faut-il une pièce d'identité ?

À l'aéroport de Schiphol, deux comptoirs de Schiphol Plaza, avant les contrôles, vendent des cartes SIM : la boutique Airport Telecom et le Service Point, ouvert tous les jours de 7h à 22h. En ville, vous trouverez des cartes et des recharges dans les boutiques des opérateurs, dans les supermarchés Albert Heijn (carte KPN prépayée à 4,99 €), dans les librairies-papeteries Primera (packs KPN et Lebara) et dans les points de vente de presse. Les commerces de la gare centrale et des grandes rues commerçantes en vendent aussi.

Aux Pays-Bas, aucune pièce d'identité n'est exigée pour acheter une carte prépayée en magasin, contrairement à la France, à la Belgique ou à l'Allemagne. L'inscription en ligne proposée par certains opérateurs est facultative ; elle sert surtout à débloquer le crédit offert. Votre téléphone doit être débloqué (désimlocké) pour accepter une carte d'un autre opérateur.

eSIM de voyage : à installer avant le départ

Une eSIM s'installe en scannant un QR code, sans carte physique, à condition que votre téléphone soit compatible et débloqué. Installez-la chez vous, en wifi, puis activez-la à l'arrivée : vous gardez votre numéro habituel pour les SMS de votre banque, et les données passent par l'eSIM. Ces eSIM ne donnent que des données, sans numéro néerlandais : on appelle par WhatsApp ou une autre application.

• SimWallet, l'eSIM d'Odido, s'achète dans son application sans être client : internet illimité aux Pays-Bas pour 2,50 € la journée, 12,50 € les 7 jours ou 25 € les 30 jours.
• Airalo vend pour les Pays-Bas des forfaits illimités sur le réseau KPN : 10,50 € pour 3 jours, 24,50 € pour 7 jours, 62,50 € pour 30 jours.
• Holafly affiche ses prix en dollars : 11,90 $ pour 3 jours, 27,50 $ pour 7 jours et 73,90 $ pour 30 jours, en illimité, avec un partage de connexion limité à 1 Go par jour.

Les eSIM des opérateurs néerlandais sont donc souvent moins chères que celles des plateformes internationales, dont l'intérêt est surtout de couvrir plusieurs pays avec un seul achat.

Wifi gratuit : aéroport, trains, bibliothèque, musées

Aéroport et trains

À Schiphol, le réseau Schiphol_Free_Wi-Fi couvre tout l'aéroport : la connexion dure quatre heures, puis il suffit de se reconnecter gratuitement. Il convient aux messages et aux e-mails, moins aux appels vidéo.

Dans les trains des chemins de fer néerlandais (NS), un wifi gratuit est proposé à bord de presque tous les Intercity, reconnaissables au logo wifi sur la caisse : choisissez le réseau « WiFi in de trein », puis acceptez les conditions. Le fonctionnement des transports en ville est expliqué dans notre guide des transports à Amsterdam.

Bibliothèque OBA

La bibliothèque OBA Oosterdok, près de la gare centrale, offre un wifi gratuit à tous les visiteurs, sans carte de lecteur. Il passe par Publicroam, un réseau wifi public néerlandais : créez une fois un compte dans l'application Publicroam ou sur son site, puis validez-le par le code reçu par SMS, y compris sur un numéro étranger. Le même compte fonctionne ensuite dans les autres lieux équipés de Publicroam. Les ordinateurs de la bibliothèque coûtent 1,30 € les 30 minutes aux non-inscrits.

Musées, cafés et hôtels

Le Rijksmuseum propose un wifi gratuit dans tout le musée, pratique pour utiliser son application et ses visites audio gratuites. Beaucoup de cafés et la quasi-totalité des hôtels donnent aussi un accès : demandez le mot de passe au comptoir. Sur un réseau public, évitez de vous connecter à votre banque.

Prises électriques et conseils pratiques

Les Pays-Bas utilisent du courant en 230 V et des prises de type C et F, les mêmes qu'en France et en Belgique : les voyageurs de Suisse, du Royaume-Uni ou d'Amérique du Nord ont besoin d'un adaptateur.

• Téléchargez avant de partir l'application NS pour les trains, celle de la GVB pour le tram et le métro, et le planificateur 9292, qui combine tous les transports en commun.
• Enregistrez les cartes hors ligne de la ville dans votre application de cartographie : elles servent en cas de batterie faible ou de réseau saturé, par exemple lors de grands événements.
• À vélo, tenir son téléphone en roulant est interdit : fixez-le au guidon ou arrêtez-vous pour consulter l'itinéraire. Les règles sont détaillées dans notre guide du vélo à Amsterdam.
• Payer sans contact avec votre téléphone fonctionne partout, y compris dans les transports : voir notre guide argent, paiement et pourboire.

Tableau récapitulatif

Tarifs constatés en octobre 2026 sur les sites des opérateurs et des vendeurs d'eSIM.

Pour aller plus loin

Pour estimer le coût total de votre séjour, consultez notre guide budget pour un voyage à Amsterdam. Si vous arrivez en train, le guide venir à Amsterdam en train détaille les trajets depuis Paris, Bruxelles et l'Allemagne. Et pour éviter les pièges les plus courants une fois sur place, lisez arnaques et sécurité à Amsterdam.