Gesundheit in Amsterdam: Apotheke, Arzt und Notfall

Die wichtigsten Nummern

Speichern Sie vor allem drei Nummern in Ihrem Handy:

• 112: die kostenlose europäische Notrufnummer bei Lebensgefahr (schwerer Schwächeanfall, Unfall, Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit). Sie erreichen darüber Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei; die Mitarbeiter sprechen Englisch.
• 088 00 30 600: die zentrale Nummer der Huisartsenspoedposten Amsterdam, des hausärztlichen Bereitschaftsdienstes am Abend, in der Nacht und am Wochenende. Das ist die richtige Wahl bei einem Problem, das nicht warten kann, aber nicht lebensbedrohlich ist.
• 0900-8844: die Polizei für Situationen ohne Notfall, etwa einen Diebstahl (+31 343 578 844 von einem ausländischen Telefon aus). Alles rund um Diebstahl und Betrugsmaschen finden Sie in unserem Ratgeber Betrugsmaschen und Sicherheit in Amsterdam.

Bei Lebensgefahr wählen Sie direkt die 112, ohne vorher einen Arzt einzuschalten: Der Rettungswagen bringt Sie in das passende Krankenhaus.

Das niederländische System: zuerst zum Hausarzt

In den Niederlanden entscheidet der huisarts (Hausarzt), ob Sie einen Facharzt brauchen oder in die Notaufnahme müssen. Die Notaufnahmen der Krankenhäuser, SEH (Spoedeisende Hulp) genannt, sind nicht dafür gedacht, dass man einfach selbst hingeht: Das OLVG weist darauf hin, dass man dort nur mit Überweisung eines Hausarztes oder bei Ankunft im Rettungswagen aufgenommen wird. Wer ohne Überweisung mit einem harmlosen Problem kommt, wird an den hausärztlichen Bereitschaftsdienst verwiesen.

Tagsüber: Ärzte für Touristen

Als Besucher haben Sie keinen eigenen huisarts. Tagsüber verweist die offizielle Website des Amsterdamer Fremdenverkehrsamts Reisende an zwei private Dienste, die auf Englisch behandeln, telefonisch oder direkt im Hotel:

• Tourist Doctor: +31 20 427 5011, Hotelbesuche, Beratung am Telefon oder vor Ort; die Honorare richten sich nach der Gebührenordnung des nationalen Hausärzteverbands und werden von den meisten Reiseversicherungen übernommen.
• TouristDoc: +31 20 262 4282, für kleinere Verletzungen und alltägliche Beschwerden, mit Besuchen auf dem Zimmer.

Heben Sie die Rechnung auf: Sie brauchen sie für die Erstattung.

Abends, nachts und am Wochenende: die huisartsenpost

Die Huisartsenspoedposten Amsterdam übernehmen werktags von 17 bis 8 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen rund um die Uhr. Sie müssen immer vorher anrufen, unter 088 00 30 600: Ohne Termin können Sie dort nicht erscheinen. Eine medizinische Fachkraft schätzt die Lage am Telefon ein, gibt einen Rat oder vereinbart einen Termin in einer der vier Praxen:

• CentrumOost: Oosterpark 9, 1091 AC, im Krankenhaus OLVG locatie Oost;
• West: Jan Tooropstraat 164, 1061 AE, im Krankenhaus OLVG locatie West;
• Zuidoost: Meibergdreef 9, 1105 AZ, im Krankenhaus Amsterdam UMC locatie AMC;
• Noord: Statenjachtstraat 1, 1034 WR.

Nehmen Sie einen Ausweis, Ihre Versicherungskarte und eine Liste Ihrer aktuellen Medikamente mit.

Krankenhäuser mit Notaufnahme

In Amsterdam nehmen drei rund um die Uhr geöffnete Notaufnahmen Patienten auf. Keine davon liegt in der historischen Altstadt: Vom Dam aus sind die beiden Standorte des OLVG am nächsten, 3 bis 4 km entfernt.

• OLVG locatie Oost: Oosterpark 9, 1091 AC Amsterdam, am Rand des Oosterpark. Der Eingang zur Notaufnahme liegt in der Ruyschstraat. Zentrale: 020 599 91 11.
• OLVG locatie West: Jan Tooropstraat 164, 1061 AE Amsterdam. Zentrale: 020 599 91 11.
• Amsterdam UMC locatie AMC: Meibergdreef 9, 1105 AZ Amsterdam, im Südosten der Stadt. Notaufnahme: 020 566 2222.

Vorsicht vor veralteten Informationen: Die Notaufnahme des Amsterdam UMC locatie VUmc (De Boelelaan 1117) wurde am 27. Mai 2024 geschlossen. Die allgemeine Notfallversorgung des Amsterdam UMC ist seitdem im AMC gebündelt.

Besucher ohne anerkannte Versicherung müssen im OLVG bei Ankunft in der Notaufnahme eine Anzahlung von 400 € leisten, in bar, mit Debitkarte oder mit Kreditkarte. Inhaber der Europäischen Krankenversicherungskarte sind davon befreit.

Apotheke (apotheek) oder Drogerie: der Unterschied

In den Niederlanden unterscheidet man zwei Arten von Geschäften:

• Die drogisterij (Drogerie), etwa die Ketten Kruidvat und Etos, verkauft gängige Produkte ohne Rezept: Schmerzmittel in kleinen Packungen, Pflaster, Sonnencreme, Kondome, Hygieneartikel. Sie finden sie in jeder Einkaufsstraße; am Bahnhof Amsterdam Centraal gibt es eine Etos-Filiale am Stationsplein 35-L, praktisch, wenn Sie mit dem Zug ankommen.
• Die apotheek (Apotheke) gibt verschreibungspflichtige Medikamente ab und berät Sie. Ein im Ausland verschriebenes Medikament wird nicht immer unverändert abgegeben: Nehmen Sie Ihre Medikamente in ausreichender Menge mit, in der Originalverpackung und zusammen mit dem Rezept.

Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen schließen die Stadtteil-Apotheken. Die Apotheke des OLVG locatie West (Jan Tooropstraat 164, zentrale Halle) ist dann von 18 bis 8 Uhr Notdienstapotheke, auf Niederländisch dienstapotheek, und zwar nur für dringende Rezepte, zum Beispiel solche, die die huisartsenpost ausgestellt hat. Das Krankenhaus berechnet dort einen Zuschlag von 40,89 € pro abgegebenem Medikament, zusätzlich zum Preis des Medikaments.

Europäische Karte und Versicherung: Wer zahlt?

Für Besucher ist die Behandlung nicht kostenlos, und oft müssen Sie in Vorleistung gehen.

• Versicherte in Frankreich und der Europäischen Union: Beantragen Sie vor der Abreise bei Ihrer Krankenkasse die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC, in Frankreich CEAM genannt). Laut CLEISS, der französischen Stelle für internationale soziale Sicherheit, haben Sie damit in den Niederlanden Anspruch auf dieselben Leistungen wie niederländische Versicherte: Hausarztbesuche werden bis auf Ausnahmen erstattet, Krankenhausaufenthalte und Krankentransporte sind abgedeckt, bei Medikamenten ist eventuell eine Zuzahlung fällig. Zahnbehandlungen für Erwachsene sind nicht abgedeckt. Wenn ein Behandler Sie zahlen lässt, ist Zilveren Kruis die niederländische Stelle, an die Sie sich für die Erstattung wenden.
• Ohne EHIC: In Frankreich Versicherte können nach der Rückkehr mit dem Formular S3125 bei ihrer Krankenkasse die Erstattung beantragen.
• Außerhalb der Europäischen Union: Schließen Sie eine Reiseversicherung ab, die Behandlungskosten und Rücktransport abdeckt. Haben Sie ihre Notrufnummer immer dabei.

Bewahren Sie in jedem Fall Rechnungen, Rezepte und Zahlungsbelege auf. Um vor Ort zu bezahlen, ist eine Bankkarte unverzichtbar: Lesen Sie dazu unseren Ratgeber Geld, Bezahlen und Trinkgeld in Amsterdam.

Zahnarzt im Notfall

Bei Zahnschmerzen empfiehlt das Amsterdamer Fremdenverkehrsamt Dental365, Piet Heinkade 215, 1019 HM Amsterdam, östlich des Hauptbahnhofs am IJ. Die Praxis behandelt ohne vorherige Anmeldung, oft noch am selben Tag, von 8 bis 23 Uhr, und ein Zahnarzt ist 24 Stunden am Tag telefonisch unter 0900-1515 erreichbar (kostenpflichtige Sondernummer). Bezahlt wird vor Ort mit Karte; der Preis richtet sich nach der offiziellen Gebührenordnung der niederländischen Zahnärzte, mit Zuschlag abends, nachts und am Wochenende.

Typische Risiken in Amsterdam

Fahrräder, Straßenbahnen und Grachten

Die häufigsten Unfälle bei Besuchern passieren im Straßenverkehr: Fußgänger, die auf dem Radweg stehen bleiben, ungeübte Radfahrer, deren Reifen in einer Straßenbahnschiene hängen bleibt, Stürze auf nassem Kopfsteinpflaster. Wenn Sie ein Fahrrad mieten, überqueren Sie die Schienen möglichst im rechten Winkel und achten Sie auf rutschiges Pflaster entlang der Grachten. Die Kais haben oft kein Geländer: Halten Sie nachts, vor allem nach Alkoholgenuss, Abstand zum Rand. Fällt jemand ins Wasser, rufen Sie die 112.

Cannabis, Space Cakes und Drogen

Das in den Coffeeshops verkaufte Cannabis – Zutritt erst ab 18 Jahren – ist oft stärker, als Besucher denken. Space Cakes sind die klassische Falle: Die Wirkung setzt spät ein, viele legen nach, bevor sie etwas spüren, und kippen dann um. Beginnen Sie mit einer kleinen Dosis, essen Sie etwas, trinken Sie Wasser und kombinieren Sie es nicht mit Alkohol. Die Regeln erklärt unser Ratgeber zu den Coffeeshops in Amsterdam.

Alle anderen Drogen bleiben illegal, und was auf der Straße verkauft wird, vor allem im Rotlichtviertel oder rund um den Leidseplein, ist oft gestreckt. Wenn es Ihnen schlecht geht, rufen Sie ohne Zögern die 112: Die Rettungskräfte sind da, um zu helfen. Der anonyme Drug-Checking-Dienst des Jellinek (Jacob Obrechtstraat 92, Mittwoch bis Freitag von 17 bis 20.30 Uhr, 2,50 € pro Probe, nur bar) eignet sich nicht für einen Kurzaufenthalt: Das Ergebnis liegt nicht sofort vor, und in der Praxis bietet das Jellinek ihn nur Personen an, die länger als eine Woche in Amsterdam bleiben.

Alkohol und Partynächte

Die Nächte im Rotlichtviertel und am Leidseplein enden regelmäßig in der Notaufnahme: Stürze, Alkoholvergiftungen, Schlägereien. Trinken Sie zwischendurch Wasser, behalten Sie Ihr Glas im Blick und gehen Sie in der Gruppe nach Hause. Unsere Tipps zum Ausgehen finden Sie im Ratgeber Amsterdam bei Nacht.

Wasser, Hitze und sexuelle Gesundheit

• Leitungswasser: Es ist überall in Amsterdam trinkbar, und die Stadt hat zahlreiche kostenlose Trinkwasserstellen; nehmen Sie eine Trinkflasche mit. Unser Ratgeber zum Leitungswasser in Amsterdam zeigt, wo Sie sie auffüllen können.
• Hitze und Sonne: Die Sommer können heiß und die Tage zu Fuß lang sein; trinken Sie regelmäßig, bedecken Sie den Kopf und tragen Sie Sonnencreme auf, auch bei bedecktem Himmel auf dem Wasser.
• Sexuelle Gesundheit: Kondome gibt es in jeder Drogerie. Das Zentrum für sexuelle Gesundheit der GGD Amsterdam (Nieuwe Achtergracht 100, nahe dem Weesperplein) empfängt nur mit online vereinbartem Termin, nach einer Einschätzung Ihrer Situation und ohne Ausweiskontrolle.

Übersichtstabelle

Preise erhoben im Oktober 2026.

Weiterführende Informationen

Um Fehltritte mit bösen Folgen zu vermeiden, vom Radweg bis zur Gracht, lesen Sie unseren Ratgeber zu den Fehlern, die Sie in Amsterdam vermeiden sollten. Wo Sie in der Stadt eine Toilette finden, verrät unser Ratgeber zu den Toiletten in Amsterdam, und wie Sie mit Straßenbahn, Metro oder Nachtbus zu den Krankenhäusern kommen, unser Ratgeber zum Nahverkehr in Amsterdam.