アムステルダムの医療ガイド：薬局・病院・救急

覚えておきたい電話番号

まず、次の3つの番号を携帯電話に登録しておきましょう。

• 112：ヨーロッパ共通の緊急番号で、通話は無料です。命に関わる緊急事態（重い体調不良、事故、胸の痛み、意識の消失）に使います。救急車、消防、警察につながり、オペレーターは英語を話します。
• 088 00 30 600：アムステルダムの家庭医当直センター（Huisartsenspoedposten Amsterdam）の共通番号で、夜間と週末の家庭医の診療につながります。待てないけれど命には関わらない症状は、まずここへ連絡しましょう。
• 0900-8844：盗難など緊急ではない事案の警察の番号です（海外の携帯電話からは+31 343 578 844）。盗難や詐欺については、アムステルダムの詐欺と安全のガイドに詳しく載っています。

命に関わる緊急時は、医師を介さず直接112に電話してください。救急車が適切な病院へ運んでくれます。

オランダの制度：まず家庭医

オランダでは、専門医にかかるか、救急外来に行くかは、huisarts（家庭医）が判断します。病院の救急外来（SEH、Spoedeisende Hulp）は、自分で直接行く場所ではありません。OLVGは、家庭医の紹介があるか、救急車で運ばれた場合に受け付けると説明しています。軽い症状で紹介なしに行くと、家庭医の当直センターに回されます。

日中：旅行者向けの医師

旅行者には、かかりつけの家庭医がいません。日中は、アムステルダム観光局の公式サイトが、英語で診察する2つの民間サービスを紹介しています。電話での診察や、ホテルへの往診もできます。

• Tourist Doctor：+31 20 427 5011。ホテルへの往診、電話相談、来院診察があります。料金はオランダ家庭医協会の料金表に準じており、ほとんどの旅行保険で補償されます。
• TouristDoc：+31 20 262 4282。軽いけがや一般的な症状向けで、客室への往診があります。

払い戻しに必要なので、領収書は必ず保管してください。

夜間・週末：家庭医当直センター（huisartsenpost）

アムステルダムの家庭医当直センターは、平日は17時～8時、土曜、日曜、祝日は24時間、診療を引き継ぎます。必ず先に電話を（088 00 30 600）。予約なしで行くことはできません。医療アシスタントが電話で状況を判断し、助言をするか、4つの当直所のいずれかの予約を入れます。

• CentrumOost：Oosterpark 9、1091 AC。OLVG Oost病院の中。
• West：Jan Tooropstraat 164、1061 AE。OLVG West病院の中。
• Zuidoost：Meibergdreef 9、1105 AZ。アムステルダムUMC AMC病院の中。
• Noord：Statenjachtstraat 1、1034 WR。

身分証明書、保険証、服用中の薬のリストを持参してください。

救急外来のある病院

アムステルダムには、24時間受け入れの救急外来が3か所あります。歴史地区の中にはなく、ダム広場から一番近いのはOLVGの2つの病院で、3～4kmです。

• OLVG locatie Oost：Oosterpark 9、1091 AC Amsterdam。オーステルパルクのそばです。救急の入口はRuyschstraatにあります。代表電話：020 599 91 11。
• OLVG locatie West：Jan Tooropstraat 164、1061 AE Amsterdam。代表電話：020 599 91 11。
• Amsterdam UMC locatie AMC：Meibergdreef 9、1105 AZ Amsterdam。市の南東部です。救急：020 566 2222。

古い情報に注意してください。Amsterdam UMC locatie VUmc（De Boelelaan 1117）の救急外来は、2024年5月27日に閉鎖されました。Amsterdam UMCの一般救急は、現在AMCに集約されています。

有効な保険がない旅行者は、OLVGの救急に着いたときに、現金、デビットカード、クレジットカードで400€の前払い金を納めなければなりません。欧州健康保険カードを持っている人は免除されます。

薬局（apotheek）とドラッグストアの違い

オランダでは、2種類の店が区別されています。

• ドラッグストア（drogisterij）：KruidvatやEtosなどのチェーン店で、処方箋なしで一般的な商品を売っています。少量パックの鎮痛薬、絆創膏、日焼け止め、コンドーム、衛生用品などです。どの商店街にもあります。アムステルダム中央駅には、Stationsplein 35-LにEtosがあり、電車で着いたときに便利です。
• 薬局（apotheek）：処方薬を出し、アドバイスをしてくれます。外国で処方された薬が、そのまま出されるとは限りません。普段飲んでいる薬は、十分な量を元の箱に入れ、処方箋と一緒に持参してください。

夜間、週末、祝日は、街の薬局は閉まります。そのときは、OLVG locatie Westの薬局（Jan Tooropstraat 164、中央ホール）が18時～8時の当番薬局（dienstapotheek）になります。対象は、家庭医当直センターが出した処方箋など、緊急の処方箋のみです。病院は、薬代に加えて、薬1品につき40,89€の追加料金を請求します。

欧州健康保険カードと保険：誰が払う？

旅行者の診療は無料ではなく、いったん自己負担になることがよくあります。

• フランスとEU域内で保険に加入している人：出発前に、加盟する保険機関に欧州健康保険カード（CEAM）を申請しましょう。CLEISSによると、オランダではオランダの被保険者と同じ給付を受けられます。家庭医の診察は一部の例外を除いて払い戻され、入院と救急車での搬送は補償され、薬には自己負担がある場合があります。成人の歯科治療は対象外です。医療機関から請求された場合の払い戻しの窓口は、オランダの保険機関Zilveren Kruisです。
• CEAMがない場合：フランスの被保険者は、帰国後にS3125の用紙で、加盟する保険機関に払い戻しを請求できます。
• EU域外の場合：医療費と搬送費用をカバーする旅行保険に入りましょう。保険会社のサポート電話番号は、常に持ち歩いてください。

どの場合でも、領収書、処方箋、支払いの証明書は保管しておきましょう。現地で支払うには銀行カードが欠かせません。アムステルダムのお金・支払い・チップのガイドをご覧ください。

歯科の急患

歯が痛むときは、アムステルダム観光局がDental365（Piet Heinkade 215、1019 HM Amsterdam）を紹介しています。場所は中央駅の東、IJ川沿いです。事前登録なしで受け付けており、当日診てもらえることが多く、8時～23時の診療です。歯科医には24時間、電話（0900-1515、有料の高額通話）で連絡できます。支払いは現地でカード払いです。料金はオランダの歯科医の公式料金表に準じ、夜間、深夜、週末は割増になります。

アムステルダム特有のリスク

自転車、トラム、運河

旅行者のけがで最も多いのは、交通によるものです。自転車専用レーンで立ち止まった歩行者、トラムのレールに車輪をはさんだ初心者のサイクリスト、濡れた石畳での転倒などです。自転車を借りたら、レールは必ず直角に渡り、運河沿いの滑りやすい石畳に気をつけてください。岸にはガードレールがないことが多いので、夜、特にお酒を飲んだあとは、水際から離れましょう。誰かが水に落ちたら、112に電話してください。

大麻、スペースケーキ、ドラッグ

18歳以上限定のコーヒーショップで売られる大麻は、旅行者が思うより強いことがよくあります。スペースケーキは、よくある落とし穴です。効果が出るのが遅いので、効いてくる前に追加で食べてしまい、体調を崩す人が多いのです。まず少量から始め、何か食べて水を飲み、アルコールとは混ぜないようにしましょう。ルールは、アムステルダムのコーヒーショップのガイドに詳しく載っています。

ほかのドラッグはすべて違法のままで、特に飾り窓地区やライツェ広場周辺で路上で売られているものは、不純物が混ざっていることが多くあります。具合が悪くなったら、ためらわず112に電話してください。救急隊は治療のためにいます。イェリネク（Jellinek、Jacob Obrechtstraat 92）の匿名の成分検査サービス（水曜～金曜の17時～20時30分、1検体2,50€、現金のみ）は、短期滞在には向きません。結果がすぐには出ず、実際には、アムステルダムに1週間より長く滞在する人向けにしているためです。

アルコールと夜遊び

飾り窓地区やライツェ広場の夜は、転倒、急性アルコール中毒、けんかで救急外来に運ばれる人が後を絶ちません。お酒の合間に水を飲み、自分のグラスから目を離さず、複数人で帰りましょう。夜遊びのアドバイスは、アムステルダムの夜のガイドにあります。

水、暑さ、性の健康

• 水道水：アムステルダムではどこでも飲め、市内には無料の給水所もたくさんあります。水筒を持って行きましょう。アムステルダムの水道水のガイドに、補充できる場所を載せています。
• 暑さと日差し：夏は暑くなることがあり、歩く1日は長くなります。こまめに水を飲み、帽子をかぶり、水上では曇りでも日焼け止めを塗りましょう。
• 性の健康：コンドームは、どのドラッグストアでも買えます。GGDアムステルダム（Nieuwe Achtergracht 100、ウェースペルプレイン近く）の性の健康センターは、オンラインで取った予約のみで受け付け、状況の確認を経て、身分証明書の確認はありません。

まとめの表

料金は2026年10月に確認したものです。

さらに知るために

自転車レーンから運河まで、悪い結果につながる失敗を避けるには、アムステルダムでやってはいけないことのガイドをご覧ください。街でトイレを探すにはアムステルダムのトイレのガイドを、トラム、メトロ、ナイトバスで病院へ行くにはアムステルダムの交通のガイドをどうぞ。